【重要】年末年始休業のお知らせ

平素より富澤商店オンラインショップをご利用頂き、ありがとうございます。

弊社年末年始休業期間に伴い、ご注文頂きました商品の出荷スケジュールにつきまして
以下の通りとさせて頂きます。

また、合わせまして下記の期間、お届け日指定サービスを休止とさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

■年末年始休業期間
オンラインショップお問い合わせ窓口業務等は、
2025年12月31日(水)～2026年1月4日(日)の間、休業とさせて頂きます。
また、お電話でのお問い合わせは12月29日(月)まで、12月30日(火)はメール対応のみとさせていただきます。

※休業期間にお問い合わせフォームより頂きましたお問い合わせにつきましては、
1月5日(月)より順次対応してまいります。

■年末年始休業期間の出荷スケジュール
2025年12月29日(月)昼12:00～2026年1月3日(土)昼12:00の間に承りましたご注文は、
1月4日(日)から順次出荷とさせて頂きます。

■お届け日指定サービス休止のお知らせ
誠に勝手ながら下記期間はお届け日の指定サービスを休止させて頂きます。
発送状況につきましてはマイページ・発送のお知らせメールをご確認の上、
各配送業者へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
サービス休止期間:2025年12月1日(月)～2026年1月21日(水)

■店舗受取サービスにつきまして
2025年12月28日(日)～2026年1月14日(水)は店舗受取サービスがご利用頂けません。
ご注文日により、1月15日(木)以降店舗への到着となる場合がございます。

◆定期購入サービスをご利用のお客様へ
年末年始の休業期間中は、商品の出荷を一時停止させていただきます。
このため、休業期間中にお届け予定となっている定期便につきましては、
事前にお届け日時のご変更をお願いするご案内メールをお送りいたします。
お手数をおかけいたしますが、メールをご確認のうえ、受取日時のご指定をお願いいたします。
なお、ご返信がない場合は、休業前に前倒しで出荷させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


※休業期間明けの出荷業務につきましては、ご注文の集中や交通事情により、　
　通常よりもお届けに日数がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
※お取り寄せ商品については、休業前出荷可能期間内であっても
　休業期間明けの出荷になる場合がございますのでご了承ください。
※休業期間にお問い合わせフォームより頂きましたお問い合わせにつきましては、
　2026年1月5日(月)より順次対応してまいります。