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製品自主回収のお詫びとお知らせ

江別製粉株式会社

この度、弊社*が製造した下記製品におきまして、製造過程で異物(虫:ヒラタコクヌストモドキ※)が混入した可能性があることが判明いたしました。つきましては、お客様の安心を最優先に考え、当該製品を自主回収させていただきます。なお、現時点で対象製品による健康被害は報告されておりません。
大変ご面倒をおかけいたしますが、お手元に対象製品がございましたら、下記に記載のURLからWEBフォームで回収をお申し込みいただくか、下記フリーダイヤルまでご連絡いただけますとご自宅まで回収に伺います。後日、製品代金相当分のクオカードをお送りいたします。
お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社*は、今後このような事態を未然に防ぐため、品質管理体制のさらなる強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

※ヒラタコクヌストモドキは、小麦粉や米などの穀類に見られる一般的な害虫です。

対象商品

おやつイン 1.5kg
おやつイン 500g

賞味期限:2026年6月10日～2026年10月16日
▼賞味期限印字位置

販売期間:2025/7/31〜2025/11/5
おやつイン1.5kg販売数:282パック(富澤商店　全販路)
おやつイン500g販売数:454パック(富澤商店　全販路)

回収窓口

下記のURLからWEBフォームで回収をお申し込みいただくか、フリーダイヤルまでご連絡いただけますと、ご自宅まで製品回収に伺います。
なお、お客様からお預かりした個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

◆WEB受付フォーム
URL:https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_mpr7gz7fb/


<受付時間>24時間受付いたします。

◆自主回収専用フリーダイヤル
0120-660-508

<受付時間>9:00～17:00(平日のみ)
※なお、2025年11月8日(土)、9日(日)は受付を行います。
※予告なく変更となる場合がございます。

弊社*:江別製粉株式会社