ゲストさま

富澤商店オンラインショップ店舗受け取りサービス

富澤商店オンラインショップ
店舗受け取りサービス

富澤商店オンラインショップで注文した商品を
お好きな店舗で受け取りができるサービスを実施しています。

サービスの特徴

  • 24時間注文OK

    24時間
    注文OK

    オンラインショップでいつでもご注文いただけます。
    「お店に行ったのに商品がない…」という心配もありません。

  • 送料・手数料 無料

    送料・手数料
    無料

    ご注文金額にかかわらず、送料・各種手数料(クール便・冷凍・大型手数料含む)が無料!
    1点からでも気軽にご注文いただけます。

  • 店舗で受け取り

    店舗で
    受け取り

    ご希望の店舗でお支払い・お受け取りが可能です。
    ご自宅の近くや通勤途中など、ライフスタイルに合わせてご利用いただけます。

  • ポイントが貯まる

    ポイントが
    貯まる

    オンラインショップで使えるポイントも貯まります。
    ※ポイントは店舗ではご利用いただけません。

    ポイント詳細はこちら

POINT

店舗により商品の到着スケジュール(受取可能日)が異なります。

  • お気に入り店舗を登録すると、ご注文時の「受取店舗の選択」画面に表示されるのでスムーズにご利用いただけます。
  • お気に入り店舗は複数登録OK。受取可能日の選択肢が広がります!

ご利用方法

  • 1

    富澤商店のオンラインショップで
    会員登録を行う

  • 2

    商品をカートに入れて、レジに進む

  • 3

    お届け先の住所選択画面で
    受け取り店舗を設定する

  • 4

    お支払い方法の選択画面で
    下記の内容を確認する

    • 「店舗でお支払い」にチェックが入っているか
    • 「お受け取り可能予定日」が表示されているか
    • 上記2点を確認し、「ご注文内容の確認へ」ボタンを押す。

  • 5
    ご注文内容の最終確認を行う

    注意事項を確認し、チェックボックスに☑を入れ「ご注文を確定する」ボタンを押す。

  • 6
    「注文完了メール」と
    「受け取り可能メール」を確認する

    1.【注文完了時】ご注文内容を記載した「注文完了メール」を、ご登録のメールアドレスへお送りします。
    2.【受取可能時】ご指定の店舗に商品が到着し、受け取り可能になりましたら「店舗受け取り可能メール」をお送りします。
    「店舗受け取り可能メール」が届き次第、ご指定の店舗へご来店ください。

店舗スタッフへ注文番号を
ご提示ください。
お支払い後、商品をお受け取り
いただけます。

注意事項

  • 店舗受け取りサービスは会員登録された方のみご利用いただけます。
  • ご注文の前に必ずメールアドレスの確認をお願いします。
    メールアドレスに間違いがあると、お客様にメールが届きません。
  • 商品の保管期間は「店舗受け取り可能メール」配信後5日間です。
    期日を過ぎてもご来店されない場合はキャンセルさせていただきます。
  • お支払いは店舗のみとなります。
  • 商品価格はオンラインショップでご注文が完了した時点の価格が適用されます。
    受け取り時に価格が異なる場合でも適用されません。
  • ポイントは店舗ではご利用いただけません。
    後日、オンラインショップでご利用ください。
  • 一部オンラインショップ限定で、店舗受け取りができない商品がございます。
  • 店舗受け取りを行っていない店舗がございます。予めご了承ください。
  • 注文確定後の受け取り店舗の変更はできません。
  • 月によって店舗の納品曜日を変更する場合がございます。
  • レジ袋の有料化に伴い店舗にて袋をご入用の場合は有料となります。
    環境保護の観点からも商品お引き取りの際にマイバッグ等のご持参をお願いいたします。

Q&A

商品の受け取りについて

商品を受け取るときに、用意するものはありますか?
注文完了メールに記載されている「注文番号」をご提示ください。スマートフォン画面でも構いません。
有料で袋のご用意もございますが、ぜひマイバッグのご持参をお願いいたします。
受け取り日の延長はできますか?
受け取り日の延長はできかねます。指定の受け取り期日までにご来店ください。
店舗に受け取りの際は駐車券などはもらえますか?
受取店舗での駐車券サービスに準じてご対応させていただきます。

返品について

返品はできますか?
商品受け取り後の返品は不可となります。

その他

キャンセルはできますか?
注文確定後のキャンセルはできません。
オンラインショップのポイントは店舗で利用できますか?
購入時にポイント(キャンペーンポイント含む)は付与されますが、店舗でポイントの利用はできません。
オンラインショップのクーポンは店舗で利用できますか?
店舗でクーポンの利用はできません。
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