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送料について

30,000円以上のお支払いで送料無料(クール便料金も無料)になります。

ご注文時に【佐川急便】【ヤマト運輸】 の2社から選択できます。

※沖縄・離島への配送は弊社にて配送会社を変更させていただく場合がございます。

※TOMIZ for Business では現在ヤマト運輸をご選択できません。ご了承ください。

配送先によって送料が異なります。

配送エリア
山梨、茨城、栃木、群馬、東京、神奈川、埼玉、千葉
エリアの送料
宮城、山形、福島、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、三重、富山、石川、福井、京都、滋賀、奈良、大阪、兵庫、和歌山
エリアの送料
青森、秋田、岩手、徳島、香川、高知、愛媛、岡山、広島、山口、鳥取、島根
エリアの送料
北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
エリアの送料
沖縄
エリアの送料
  • 価格は税込価格です。
  • 配送料金については、上段:常温便配送料/下段:クール便料金を加算した配送料を表記しています。
    【ご注意】沖縄・離島への配送は弊社にて配送会社を変更する場合がございますので予めご了承ください。

商品の出荷・配送について

原則昼12時0分0秒までにご注文いただいた場合、当日中に出荷いたします。

※現在、ご注文件数の集中により、ご注文商品の発送、お届けが遅延する可能性がございます。

出荷完了時にご登録のメールアドレスへ出荷完了メールをお送りいたします。

※お電話でのご注文の場合、原則午前11時までのご注文で当日出荷いたします。

  • 発送商品の賞味期限について
    食材の商品については、下記表の残日数欄に記載している日数以上の賞味期限が残っていれば原則良品として出荷させて頂いております。(出荷当日の日数)(アウトレット販売商品、一部例外商品もございます)

    賞味期限 残日数
    60日未満 賞味期限の1/4
    120日未満(60日〜119日) 20日以上
    180日未満(120日〜179日) 30日以上
    365日未満(180日〜364日) 45日以上
    365日以上 60日以上
  • 「取寄」アイコンがついている商品をご注文の場合は、取り寄せ後の出荷となりますので当日出荷ができません。「取寄アイコン」がついている商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合も、弊社に全ての商品が揃ってからの出荷となります。
  • 一時欠品などが発生した場合には、弊社入荷後の発送となりますので当日出荷ができません。あらかじめご了承ください。
  • 年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業など連休前後は発送が遅れる場合がございますので日程に余裕を持ってご注文ください。
  • 離島などで佐川急便をご利用頂けないお客様に関しましては、当社で配送業者を変更し発送する事もございます。予めご了承ください。
  • 沖縄へのお届けは空輸便を利用させていただいておりますが、以下の商品に関しては船便になるためお届けにお時間を頂いております。
  • 70度以上のアルコール製品(パストリーゼ、アルパワー)
  • スプレー缶(ベーキングセパレ、カーレックススプレー、金の舞 食用金箔スプレー等)
  • 棒状温度計

オンラインショップでご注文いただいた場合、指定の運送会社ホームページにて配達状況がご確認いただけます。(マイページのご注文履歴より送り状ナンバーをご覧いただけます)

配送時のサービス

以下のサービスがご利用いただけます。

配送時のサービス内容

クール(冷蔵・冷凍)便

手数料:佐川急便:400円、ヤマト運輸:250円(30,000円以上お支払いの場合無料)

  • クール便(冷蔵便・冷凍便)配送対象の商品について、指定温度帯以外の配送への変更は承れませんので予めご了承ください。
  • ご利用いただけない地域(離島などの一部地域)がございます。
  • 佐川急便をご利用の場合、地域によっては常温便とクール便の配送トラックが異なるため、お届けが別々になってしまう場合がございます。

クール便配送対象の商品(冷蔵・冷凍アイコンがついている商品)が含まれている場合に限り、1回のお買い物につきクール便料金を頂戴いたします。
ただし、商品合計30,000円(税込)以上お支払いの場合は、クール便料金についても無料でご利用いただけます。

クール便でのお届けについて

常温保存商品であっても温度管理上問題がない商品であれば、すべてまとめてクール便(冷蔵)でお届けさせて頂きます。
お受け取り後は、商品パッケージに記載されている保管方法で保管していただいて問題ございません。
※冷凍商品については別便(冷凍便)でのお届けとなります。

お届け日指定

手数料:無料

ご注文日から起算して5営業日後から5日間の期間でご指定いただけます。ご注文時にご指定下さい。

なお、年末年始やゴールデンウィーク等、ご指定を承ることができない期間がございますので予めご了承下さい。

  • お届け日指定の場合、ご注文品到着の最短日はご注文の5営業日後です。
  • お届け日指定がない場合は、当社にて出荷準備が整い次第発送をいたします。お急ぎの場合は、お届け日を指定しないでご注文ください。

オンラインショップでご注文いただいた場合は、下記サイトで配送状況がご確認いただけますのでご利用くださいませ。(マイページのご注文履歴より送り状ナンバーをご覧いただけます)

オンラインショップでご注文いただいた場合は、下記サイトで配送状況がご確認いただけますのでご利用くださいませ。(マイページのご注文履歴より送り状ナンバーをご覧いただけます)

お届け時間帯指定

手数料:無料

【佐川の時間帯指定サービスに関して】

上記サービスは、個人宅のお客さま宛のお荷物を対象にしたサービスとなっております。
http://www.sagawa-exp.co.jp/service/jikantai/
当サイトでは、ご注文時にお時間帯のご指定はいただけますが、あくまでご希望という形でお受け致します。
お届けをお約束できるサービスではございませんので予めご了承ください。

  • 複数口でのお届けの場合、[冷蔵・冷凍品]と[常温品]のお届けが別々になってしまう場合がございますので、お届け時間帯をご指定いただくことをお勧めいたします。
  • 事故、災害に伴う交通渋滞や天災、天候による交通機能停止等により、予定通りお届けできない場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
  • ご指定の時間帯によりお届け日が変わる場合がございます。お届け先の地域により異なりますので、詳細は下図にてご確認ください。

オンラインショップでご注文いただいた場合は、下記サイトで配送状況がご確認いただけますのでご利用くださいませ。(マイページのご注文履歴より送り状ナンバーをご覧いただけます)

佐川急便

下記の時間帯区分でお届けのご指定をいただけます。ご注文時にご指定下さい。

配送エリア
山梨、茨城、栃木、群馬、東京、神奈川、埼玉、千葉、福島、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、富山、石川、福井
佐川急便の時間帯区分
三重、京都、滋賀、奈良、大阪、兵庫、和歌山、徳島、香川、高知、愛媛、岡山、広島、鳥取、島根
佐川急便の時間帯区分
青森、秋田、岩手、宮城、山形、山口
佐川急便の時間帯区分
北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
佐川急便の時間帯区分
沖縄(※沖縄本島は航空便にて翌日配達可能です)
佐川急便の時間帯区分

ヤマト運輸

下記の時間帯区分でお届けのご指定をいただけます。ご注文時にご指定下さい。

配送エリア
山梨、茨城、栃木、群馬、東京、神奈川、埼玉、千葉、福島、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、富山、石川、福井、岩手、宮城、山形、三重、京都、滋賀、奈良、大阪、兵庫、和歌山
ヤマト運輸の時間帯区分
徳島、香川、岡山、広島、鳥取、島根、山口、青森、秋田
ヤマト運輸の時間帯区分
高知、愛媛
ヤマト運輸の時間帯区分
北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
ヤマト運輸の時間帯区分
沖縄
ヤマト運輸の時間帯区分
  • この地図は配達日数のおよその目安です。配達日数を保障するものではありません。
  • 天災・事故などによる交通渋滞、天候等の諸事情により配達が大幅に遅れる場合がございます。
  • 離島、遠隔地等の一部地域は、この地図の限りではありません。
  • [お届け日指定なし]で、[お届け時間帯が指定]されていた場合、[お届け時間帯指定]が優先されます。下記の例をご参考ください。

(例)お届け先:翌日配達エリア お届け日指定:なし お届け時間帯指定:午前

翌日に配達が可能なエリアですが、ご指定いただいた午前に配達が間に合わない場合、
[お届け時間帯指定]が優先されますので、お届けは翌日中ではなく翌々日午前になります。

  • 地図記載の指定時間内の配達ができない一部地域もございます。(徳島、和歌山の一部地域など)詳細は各運送会社HPでご確認ください。または出荷時にお送りいたします「出荷案内メール」内容をご確認の上、各運送会社へお問合せください。

オンラインショップでご注文いただいた場合、指定の運送会社ホームページにて配達状況がご確認いただけます。 (マイページのご注文履歴より送り状ナンバーをご確認いただけます)

複数口お届け(同一配送先の場合)

手数料:無料

複数口でのお届けの場合でもお届け先が同一の場合は1個口分の送料のみのご負担でお届けいたします。