お届け・送料

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送料について
商品の出荷・配送について
配送時のサービス

送料について

9,980円以上のお支払いで基本送料無料。（クール便・冷凍・代引き）などの各種手数料は別途ご負担いただきます。

ご注文時に【佐川急便】【ヤマト運輸】の2社から選択できます。

※沖縄・離島への配送は弊社にて配送会社を変更させていただく場合がございます。

※富澤商店 for Business では現在ヤマト運輸をご選択できません。ご了承ください。

配送先によって送料が異なります。

エリア1
エリア2
エリア3
エリア4
エリア5

山梨、茨城、栃木、群馬、東京、神奈川、埼玉、千葉

宮城、山形、福島、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、三重、富山、石川、福井、京都、滋賀、奈良、大阪、兵庫、和歌山

青森、秋田、岩手、徳島、香川、高知、愛媛、岡山、広島、山口、鳥取、島根

北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

沖縄

※

価格は税込価格です。
※

実際の送料（通常送料、クール便手数料、冷凍手数料）についてはカート画面をご確認下さい。
【ご注意】沖縄・離島への配送は弊社にて配送会社を変更する場合がございますので予めご了承ください。

商品の出荷・配送について

原則昼12時0分0秒までにご注文いただいた場合、当日中に出荷いたします。

※ご注文件数の集中により、ご注文商品の発送、お届けが遅延する可能性がございます。

出荷完了時にご登録のメールアドレスへ出荷完了メールをお送りいたします。

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発送商品の賞味期限について
食材の商品については、下記表の残日数欄に記載している日数以上の賞味期限が残っていれば原則良品として出荷させていただいております。（出荷当日の日数）（アウトレット販売商品、一部例外商品もございます）

賞味期限	残日数
60日未満	賞味期限の1/4
120日未満（60日〜119日）	20日以上
180日未満（120日〜179日）	30日以上
365日未満（180日〜364日）	45日以上
365日以上	60日以上

・

富澤商店では、サイト上に最新の商品情報を表示するよう努めておりますが、メーカーが告知なしに商品規格・仕様(パッケージ、原材料、栄養成分など)が変更する場合がございます。このため、実際にお届けする商品とサイト上の商品情報の表記が異なる場合がございますので、ご使用前には必ずお届けした商品のラベルや注意書きをご確認ください。
・

「取寄」アイコンがついている商品をご注文の場合は、取り寄せ後の出荷となりますので当日出荷ができません。「取寄」アイコンがついている商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合も、弊社に全ての商品が揃ってからの出荷となります。
・

一時欠品などが発生した場合には、弊社入荷後の発送となりますので当日出荷ができません。あらかじめご了承ください。
・

年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業など連休前後は発送が遅れる場合がございますので日程に余裕を持ってご注文ください。
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離島などで佐川急便をご利用いただけないお客様に関しましては、当社で配送業者を変更し発送する事もございます。予めご了承ください。
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沖縄へのお届けは空輸便を利用させていただいておりますが、以下の商品に関しては船便になるためお届けにお時間をいただいております。
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70度以上のアルコール製品（パストリーゼ、アルパワー）
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スプレー缶（ベーキングセパレ、カーレックススプレー、金の舞食用金箔スプレー等）
・

棒状温度計

オンラインショップでご注文いただいた場合、指定の運送会社ホームページにて配達状況がご確認いただけます。（マイページのご注文履歴より送り状ナンバーをご覧いただけます）

佐川急便

配送時のサービス

以下のサービスがご利用いただけます。

クール便・冷凍便

手数料

クール便：470円（9,980円以上お支払いで320円）
冷凍便　：一律300円

※

クール便（冷蔵便・冷凍便）配送対象の商品について、指定温度帯以外の配送への変更は承れませんので予めご了承ください。
※

クール便（冷蔵便・冷凍便）はご利用いただけない地域（離島などの一部地域）がございます。
※

佐川急便をご利用の場合、地域によっては常温便とクール便の配送トラックが異なるため、お届けが別々になってしまう場合がございます。

クール便・冷凍便対象の商品（冷蔵・冷凍アイコンがついている商品）が含まれている場合に限り、1回のお買い物につきクール便・冷凍手数料を頂戴いたします。
ただし、お支払金額の合計が9,980円（税込）以上の場合は、配送エリアに関係なく一律320円、冷凍手数料300円を頂戴しております。

クール便でのお届けについて

常温保存商品であっても温度管理上問題がない商品であれば、すべてまとめてクール便（冷蔵）でお届けさせていただきます。
お受け取り後は、商品パッケージに記載されている保管方法で保管していただいて問題ございません。
※冷凍商品については別便（冷凍便）でのお届けとなります。

お届け日指定

手数料：無料

ご注文日から起算して5営業日後から5日間の期間でご指定いただけます。ご注文時にご指定下さい。

なお、年末年始やゴールデンウィーク等、ご指定を承ることができない期間がございますので予めご了承下さい。

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お届け日指定の場合、ご注文品到着の最短日はご注文の5営業日後です。
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お届け日指定がない場合は、当社にて出荷準備が整い次第発送をいたします。お急ぎの場合は、お届け日を指定しないでご注文ください。

お届け時間帯指定

手数料：無料

【佐川急便の時間帯指定サービスに関して】

http://www.sagawa-exp.co.jp/service/jikantai/
上記サービスは、個人宅のお客さま宛のお荷物を対象にしたサービスとなっております。
当サイトでは、ご注文時にお時間帯のご指定はいただけますが、あくまでご希望という形でお受け致します。
お届けをお約束できるサービスではございませんので予めご了承ください。

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複数口でのお届けの場合、[冷蔵・冷凍品]と[常温品]のお届けが別々になってしまう場合がございますので、お届け時間帯をご指定いただくことをお勧めいたします。
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事故、災害に伴う交通渋滞や天災、天候による交通機能停止等により、予定通りお届けできない場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
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ご指定の時間帯によりお届け日が変わる場合がございます。お届け先の地域により異なりますので、詳細は下図にてご確認ください。

【食品の置き配不可について】

食品の品質保持・安全性確保のため、置き配は承っておりません。対面でのお受け取りをお願いいたします。
万が一、置き配が行われた場合、品質劣化・盗難・紛失などのトラブルについては、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
ご不在の場合は、不在票をご確認のうえ、再配達をご依頼ください。

※本サービスは配送会社（ヤマト運輸・佐川急便）が提供するものであり、弊社ではトラブルへの対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。